Support

Ondersteuning wanneer u die nodig heeft.

Een goede samenwerking stopt niet na de installatie.

Bij DB Technicians blijven wij ook daarna graag betrokken. Of het nu gaat om een vraag over uw trackingportaal, een uitbreiding van uw systeem, een software-instelling of een technisch probleem; wij denken met u mee en zoeken samen naar een passende oplossing.

Onze support is gericht op continuïteit, zodat uw voertuigen en systemen optimaal blijven functioneren.

Persoonlijke ondersteuning staat centraal

Wij geloven dat goede service begint met persoonlijk contact.

Daarom maken wij bewust veel gebruik van WhatsApp en telefonisch contact. Zo kunnen we snel schakelen, foto’s en video’s bekijken, instellingen controleren en vaak direct een oplossing bieden.

Geen ingewikkelde ticketsystemen of lange wachttijden, maar korte lijnen en direct contact met iemand die uw situatie begrijpt.

Voor veel vragen is één telefoontje of WhatsApp-bericht al voldoende om weer snel verder te kunnen.

Waarmee kunnen we u helpen ?

Wij ondersteunen u onder andere bij:

  • GPS Tracking
  • Trackingportaal
  • CAN-bus systemen
  • Dashcams
  • Omvormers
  • Verlichting
  • Sensoren
  • Software-instellingen
  • Storingen
  • Uitbreidingen
  • Firmware-updates
  • Algemene technische vragen

Zelf aan de slag

Op deze pagina vindt u binnenkort:

  • Handleidingen
  • Veelgestelde vragen
  • Software downloads
  • Storingsoplossingen

Ook na de installatie blijven we betrokken

Zo kunt u veel vragen direct zelf beantwoorden wanneer dat uitkomt.

Onze ambitie is niet om een product te verkopen.

Wij willen een langdurige technische partner zijn.

Daarom helpen wij u niet alleen bij de aanschaf en installatie, maar blijven wij ook beschikbaar voor toekomstige uitbreidingen, nieuwe wensen en technische ondersteuning.

Direct hulp nodig ?

Heeft u een technische vraag of een storing?

Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

📞 Bel ons
💬 Stuur een WhatsApp-bericht
✉️ Maak een ticket aan

Wij reageren zo snel mogelijk en denken graag met u mee.